Bei uns akzeptierte Zahlungsarten sind:
Derzeit versenden wir nur an deutsche Adressen und innerhalb der EU.
Bei Sendungen, die nicht versandkostenfrei und unter 1 kg liegen, hast du die Wahl zwischen dem DHL Kleinpaket (versichert bis 20 €) oder dem DHL Paket. Über dieser Gewichtsklasse gibt es nur die Option DHL Paket. Der Preis ist vom Gewicht abhängig. Bei ausgewählten Büchern entfallen die Versandkosten.
Bei Merch entfallen die Versandkosten ab einem Preis von über 10 €, sofern diese mit einem Buch erworben werden, welches versandkostenfrei versendet wird.
Grundsätzlich werden Produkte, wie bei der Bestellung ausgewählt, zusammen verschickt, was bedeuten kann, dass es Monate dauert, bis dich deine Bestellung erreicht. Beim Teilversand bieten wir dir die Möglichkeit, die Bestellung aufzuteilen und jeweiligen Produkte zu dem Zeitpunkt zu versenden, an dem sie verfügbar sind.
Bitte habe Verständnis, dass die Reklamation kleinerer Transportschäden nicht möglich ist. Mit Ausnahmme von Mängelexemplaren versenden wir keine beschädigte Ware.
Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann es auf dem Transportwege leider zu Beschädigungen kommen. Diese sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhaltzu melden, da wir sonst davon ausgehen, dass die Ware bei Dir unbeschädigt eingetroffen ist.
Mängelexemplare sind von Reklamationen ausgeschlossen.
Wenn nicht andes angekündigt, werden die Bestellungen donnerstags und sonntags im Live verpackt.